Cosa succede dopo l'acquisto di un nuovo dispositivo.

Riceverà un’e-mail dal nostro supporto clienti, dove le chiederemo se può usare SPID o CIE per procedere con il riconoscimento necessario al rilascio del dispositivo.

Se non può utilizzare SPID o CIE, dovrà procedere con il riconoscimento di persona in uno dei punti di distribuzione. Nella stessa e-mail potrà scegliere il giorno, l’orario e il punto più comodo per lei.

Dopo il riconoscimento, riceverà un’ulteriore e-mail che conferma il rilascio del dispositivo e spiega come ritirarlo.